condiciones generales de contratación
Todas las compras que se realicen en nuestro sitio web (a partir de ahora elcajondetussecretos.com) por parte del cliente (a partir de ahora "el Cliente") estarán sujetas a las Condiciones Generales de Compra expuestas en el presente documento.
Si algún aspecto de compra no estuviera contemplado en el mismo, éste será regulado según la Legislación vigente en España.
El pedido formulado por el Cliente implica su acuerdo y aceptación de las presentes Condiciones Generales de Compra. Ninguna estipulación efectuada por el Cliente sobre las presentes Condiciones de Compra, podrá diferir de las establecidas por El Cajón de tus Secretos, S.L., (en adelante elcajondetussecretos.com).
Toda la información que figura en las páginas web de www.elcajondetussecretos.com referentes a los artículos, sus características, sus precios, sus condiciones de compra incluyendo sus formas y condiciones de recogida y pago podrán ser modificados por El Cajón de tus Secretos, S.L. en cualquier momento y sin previo aviso, con el objeto de tener informado puntualmente al público general de dichos cambios.
Algunos aspectos de las actuales Condiciones Generales de Compra podrán ser variados por convenio especial entre el Cliente y El Cajón de tus Secretos, S.L. siempre con el consentimiento expreso de El Cajón de tus Secretos, S.L.
1. PRODUCTOS Y PRECIOS
1.1 Salvo error tipográfico u omisión, las características así como los precios de los artículos dispuestos para la venta aparecen perfectamente reflejados en las distintas páginas web que conforman el sitio de www.elcajondetussecretos.com.
1.2 La cuantía de los precios de los artículos así como cualesquiera de sus características podrán ser objeto de revisión por parte de El Cajón de tus Secretos, S.L. en cualquier momento sin tener éste obligación alguna de notificar tales modificaciones al Cliente por otro medio que no sea la exposición de dichos cambios en sus páginas web. Por otro lado, salvo por corrección de errores tipográficos, una vez efectuada la compra de un artículo, El Cajón de tus Secretos, S.L. se comprometerá a mantener el precio vigente al Cliente en el momento que efectuó su pedido.
1.3 IMPUESTOS:
1.3.1 Los precios que El Cajón de tus Secretos, S.L. muestra en su página web incluye el impuesto del IVA. El IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido), será de aplicación únicamente a los Clientes cuya residencia actual esté situada dentro de las zonas de aplicación específicas para este impuesto y cuando la situación del cliente así lo requiera, respetando en cualquier caso, las leyes españolas y europeas referentes al mismo.
1.3.2 Aparte de los impuestos aplicados en la venta, los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes.
1.3.3 Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla, por lo que las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni los de envío).
2. PEDIDOS
2.1 Se entenderá que el Cliente ha leído, entiende y acepta libremente las presentes Condiciones Generales de Compra cuando efectúe su pedido a través de los formularios de compra existentes en la página web de El Cajón de tus Secretos, S.L. aceptando (marcando) la casilla dispuesta a tal efecto.
2.2 Dado que existen enlaces en la web www. elcajondetussecretos.com para la libre visualización de las presentes Condiciones Generales de Compra, éstas también serán de aplicación a los productos solicitados a través de cualquier otro medio distinto al formulario de pedidos de Internet (por e-mail, por teléfono, por fax o personalmente).
2.3 El Cajón de tus Secretos, S.L. se reservará siempre el derecho aceptar o denegar a su propio criterio cualquier solicitud de compra, ampliación, renovación, modificación o cambio de cualquiera de los artículos expuestos en sus páginas web.
2.4 El Cliente afirma que tanto los datos propios, como los de pago y de envío proporcionados a El Cajón de tus Secretos, S.L.son reales y fidedignos. En caso de que El Cajón de tus Secretos, S.L. comprobara que alguno o la totalidad de dichos datos son falsos, la compra será automáticamente anulada y el Cliente no podrá reclamar devolución alguna referente a los gastos derivados por la gestión.
2.5 En el caso de que el Cliente proporcione datos de una tercera persona o entidad al efectuar la compra, el Cliente será el único responsable de que dicha tercera persona o entidad conozca y acepte expresamente tal situación. Toda la responsabilidad de los daños y perjuicios que pudieran derivarse por este hecho recaerán totalmente sobre el Cliente, excluyendo a El Cajón de tus Secretos, S.L. de cualquier responsabilidad.
2.6 Cualquier indicación ó consulta que el cliente haga constar en los apartados destinados a comentarios en el pedido ó en comunicaciones posteriores al mismo serán tomados como meramente informativos y no condicionarán en ningún caso la compra efectuada (la mercancía solicitada, la forma de pago, los plazos de envío, la entrega y por extensión, cualquiera de las presentes Condiciones de Compra).
2.7 Así mismo El Cajón de tus Secretos, S.L. se reserva el derecho a retener un pedido a la espera de cualquier información que necesite del cliente. En tal caso los plazos de envío se demorarán en relación al tiempo que el cliente se tome en contestar.
2.8 Para pedidos por e-mail o teléfono, será imprescindible confirmar vía e-mail el pedido (sólo se aceptan pedidos telefónicos o vía e-mail si en algún caso la Web dejara de funcionar).
3. PAGOS
3.1 El Cliente, es responsable del pago de facturas aun cuando un tercero intervenga en nombre del Cliente, por lo que la responsabilidad al facilitar los datos de autentificación, acceso o identificación a un tercero es única y exclusivamente del Cliente.
3.2 El Cajón de tus Secretos, S.L. emitirá la factura correspondiente sobre los productos adquiridos y será remitida al Cliente por vía e-mail para que posteriormente y si lo desea, pueda imprimírsela en papel para disponer de ella de manera física.
3.3 En el caso de que se diera alguna devolución de cargo efectuado en tarjeta de crédito/paypal cuya causa de devolución no fuera por error directamente imputable a El Cajón de tus Secretos, S.L., el Cliente será cobrado con una tarifa adicional de 5% sobre el valor del importe devuelto, que conformarán los gastos ocasionados tanto de comisiones bancarias como de gestión de cobro. Dicho importe será cobrado al Cliente en los términos y formas que El Cajón de tus Secretos, S.L. considere oportunos.
3.4 En cualquier caso El Cajón de tus Secretos, S.L. se reserva siempre el derecho de declinar un pedido o modificar su forma o tipo de pago según lo considere oportuno.
3.5 FORMAS DE PAGO:
3.5.1 Ingresos o Transferencias bancarias efectuadas desde España
El pago siempre se efectuara en Euros.
3.5.1.1El Cliente deberá efectuar la transferencia o el ingreso del abono correspondiente en el número de Cuenta Bancaria que se le facilita al realizar su pedido en la Web o mediante correo electrónico con la confirmación de disponibilidad del material solicitado.
3.5.1.2 En el momento de efectuar el pago, es importante que indique en el concepto, el número de pedido que se le ha asignado, el nombre y apellidos. Deberá efectuar el ingreso o transferencia en las 48 h. siguientes al pedido, sino su reserva expirará.
3.5.1.3 Para el proceso de verificación del pago, es recomendable remitirnos el justificante bancario del pago mediante e-mail a info@elcajondetussecretos.com. En cualquier caso, no se considerará efectivo el pedido hasta que nuestro departamento de gestión tenga la confirmación bancaria del pago, será entonces cuando se tramite el pedido.
3.5.1.4 El pago del importe de la compra deberá ser recibido por El Cajón de tus Secretos, S.L. libre de comisiones bancarias u otros gastos derivados de la transacción.
3.5.2 Transferencias efectuadas desde fuera de España.
3.5.2.1 Además de lo dispuesto en el apartado anterior, deberá tener en cuenta efectuar el pago de sus compras en EUROS y que todas las eventuales comisiones bancarias de cambio de moneda correrán a cargo del cliente.
3.5.2.2 Al ordenar su transferencia internacional, el Cliente deberá indicar siempre a su banco que será él quien se hará cargo de las comisiones bancarias y gastos derivados de la transacción. De no ser así, El Cajón de tus Secretos, S.L. podría paralizar el envío de su pedido al no recibir la cantidad íntegra del mismo.
3.5.3 Pagos mediante cargo en Tarjeta de Crédito (Autorizada por la entidad)
3.5.3.1 Las tarjetas aceptadas son; Visa, Master Card, Euro Card, Maestro y Euro-6000.
3.5.3.2 Esta es la forma de pago por tarjeta habitual en Internet. En este tipo de pago, la operación es autorizada por la entidad emisora de la tarjeta del cliente mediante conexión a través de la pasarela de pago (TPV virtual) del banco de El Cajón de tus Secretos, S.L.
3.5.3.3 El cliente accederá a un entorno controlado en el que proporcionará directamente a dicha entidad los datos de su tarjeta el cual le conectará con su banco/caja para autorizar la operación. De esta forma el pago se efectuará de manera directa, legítima y segura manteniendo la privacidad y confidencialidad de la información de la tarjeta en todo momento.
3.5.3.4 Se aplicara el descuento comisionable vigente por la entidad bancaria.
3.5.3.5 El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y El Cajón de tus Secretos, S.L., entablará acción judicial contra todo aquel que realice o intente realizar una transacción fraudulenta o estafa.
3.5.4 Pago Contrareembolso
3.5.4.1 El cliente puede seleccionar esta forma de pago para abonar las compras. Al hacerlo acepta que el pedido será abonado a la agencia de transporte elegida, con entrega directa en la dirección indicada mediante un mensajero de la agencia de transportes o al servicio de correos.
3.5.4.2 Así mismo si el Cliente no dispone del dinero en el momento de la entrega, y pasa un periodo de 5 días laborales sin tener el producto, la agencia de transportes retornara el envío a nuestras instalaciones y el Cliente se hará cargo de los gastos del transporte de entrega y de retorno.
3.5.4.3 Los pagos contrareembolso en España
Tienen un coste adicional del 2% de la compra que tiene que abonar el Cliente al recibir el pedido y están incluidos en la factura.
3.5.4.4 Los pagos contrareembolso a Europa (a excepción de España)
Tienen un coste adicional en concepto de tramitación del pago al país de origen que abonara el Cliente al recibir el pedido en el país de destino, para disponer de la cifra exacta el Cliente se puede dirigir a nuestro departamento de Atención al Cliente al e-mail info@elcajondetussecretos.com.
3.5.4.5 El Cajón de tus Secretos, S.L. acepta el Pago Contrareembolso de los países siguientes: Alemania, Austria, Bélgica, Chipre, Dinamarca, España, Estado Vaticano, Finlandia, Francia, Italia, Letona, Luxemburgo, Noruega, Portugal, Suiza.
El resto de Clientes de un país de origen distinto a los nombrados pueden hacer la consulta del servicio a nuestro departamento de Atención al Cliente al e-mail info@elcajondetussecretos.com.
4. ENVIOS Y PLAZOS DE ENTREGA
4.1 La naturaleza de cada producto y las características del mismo seleccionadas por el Cliente determinarán el plazo de tiempo que transcurre desde que recibimos la confirmación de pago y la fecha en la que se recibe el producto.
4.2 Los plazos de entrega deberán considerarse siempre y a todos los efectos como meramente informativos. No se garantiza la entrega del producto en el plazo indicado si la agencia de transportes no cumpliera su compromiso eximiendo a El Cajón de tus Secretos, S.L. de cualquier responsabilidad derivada en el caso de que estos no llegaran a cumplirse.
4.3 No obstante se puede realizar un seguimiento del envío mediante un correo electrónico a info@elcajondetussecretos.com.
4.4 En ningún caso cualquier tipo de demora en la recepción de un pedido podrá justificar la anulación del mismo ni la solicitud de indemnizaciones por parte del Cliente o de terceros.
4.5 Los plazos orientativos indicados para la entrega de los productos al cliente empezarán a contar siempre a partir de la recepción por parte de El Cajón de tus Secretos, S.L. de la confirmación real de pago de los importes totales, por lo que hasta ese momento no se empezará a gestionar el pedido. Si el justificante o aceptación es recibido después de las 17:00 horas, la tramitación del pedido se realizará a partir del día siguiente.
4.6 Los pedidos realizados los fines de semana, se tramitarán a partir del lunes de la siguiente semana o en festivos se tramitarán el día laborable inmediato a este.
4.7 Península y Baleares:
4.7.1 El plazo de entrega general es de 24 h. Los pedidos se enviaran a través de una agencia de transporte en modalidad de entrega 24/48 h..
4.8 Canarias, Ceuta y Melilla:
4.8.1 El pedido lo recibirá el Cliente en 48/72 h. después de confirmar el pago.
4.9 Pedidos países Europeos (a excepción de España): El cliente debe de contactar mediante e-mail a info@elcajondetussecretos.com para consultar el plazo de entrega.
4.10 Las entregas se efectuarán a portes pagados por el cliente que efectúa la compra.
4.11 Los pedidos superiores a 100 € netos, se enviarán a portes pagados por El Cajón de tus Secretos, S.L. a cualquier destino nacional de la Península.
4.12 Los envíos cuentan con la garantía de Protección Total, los paquetes son discretos y no aparecerán ninguna marca o logotipo.
4.13 Se aplicará un extra cargo en caso de estar ausente el Cliente con más de 3 intentos de entrega con avisos.
4.14 El plazo de entrega descrito será efectivo en el caso de que el cliente no se encuentre localizable en el lugar y hora mencionados por él mismo, en cuyo caso los productos se entenderán entregados en caso de no estar en el domicilio en la fecha y lugar de entrega indicados
4.15 Los plazos de entrega también dependerán de la disponibilidad de cada producto. En los pedidos de varios artículos se hará un único envío que se corresponderá con el artículo cuyo plazo de entrega sea mayor. Estos plazos son a título orientativo y El Cajón de tus Secretos, S.L. se esforzará en la medida de lo posible en respetarlos.
4.16 Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el Cliente en su pedido queda sin efecto a la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Compra.
4.17 La entrega se considera efectuada una vez se ponga el producto a disposición del destinatario por parte del transportista teniendo el destinatario la obligación de firmar la recepción de la entrega. Así mismo, el receptor que firma y recibe el producto debe verificar las condiciones en las que recibe el paquete para asegurarse de que no presenta desperfectos. Si detecta alguna anomalía que podría haber sido provocada en el transporte y no está satisfecho deberá hacerlo constar en ese preciso momento, de forma escrita en el albarán de entrega, acompañada de su firma y exponiendo el motivo de su queja (producto dañado,...). Deberá comunicar su disconformidad a El Cajón de tus Secretos, S.L. a más tardar en las 24 horas siguientes a la entrega de los artículos.
En el caso en el que los productos requieran ser devueltos, dicha devolución debe ser realizada antes de 15 días hábiles después de la fecha de envío. Cualquier reclamación formulada fuera de este plazo, no podrá ser aceptada. Sólo se aceptarán las devoluciones de productos en su estado original, es decir, en su embalaje, con sus accesorios y manuales de instrucciones. En el apartado "cambios y devoluciones" descrito a continuación, le detallamos los pasos y requisitos a seguir para realizar una correcta devolución.
4.18 El cliente dispondrá de 24 horas para comprobar la integridad de todos los componentes del producto así como comprobar que incluye todos los accesorios indicados en las características del artículo mostradas en las páginas de El Cajón de tus Secretos, S.L.. Pasado ese tiempo se dará por aceptada la integridad y contenido del producto. Si tiene cualquier otra cuestión, no dude en enviarnos un e-mail a info@elcajondetussecretos.com o llámenos al teléfono 958221493.
5. GARANTIAS Y RESERVAS
5.1 El Cajón de tus Secretos, S.L. manifiesta y garantiza que puede vender productos propios y de terceros a través de su página web www. elcajondetussecretos.com y que está en posesión de los suficientes medios (tanto en equipamiento técnico como en disposición de servicios) para el completo proceso de venta.
5.2 El Cajón de tus Secretos, S.L. no otorga garantías sobre los resultados que puedan obtenerse del uso de sus productos, ni sobre la plena fiabilidad o inexistencia de errores de los mismos.
5.3 El Cajón de tus Secretos, S.L. hace el mayor esfuerzo para que la información que aparece en sus páginas web o documentos sea la correcta, pero no puede garantizar la exactitud en las descripciones.
5.4 Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, de su ubicación también están excluidas de la cobertura de esta garantía.
5.5 Los productos disponen de 2 años de garantía desde la confirmación del pedido, cualquier garantía ofrecida tanto por El Cajón de tus Secretos, S.L. como por el fabricante del producto dejará de ser efectiva si el personal de El Cajón de tus Secretos, S.L. comprueba fehacientemente la manipulación por parte del Cliente de las características del mismo, aberturas, soldaduras, cableado adicional, componentes ajenos, su desmontaje o en el caso de haberlos la perdida de integridad o ruptura de los precintos de seguridad dispuestos a tal efecto, mal uso o defectos ocasionados al funcionamiento ajeno.
5.6 En cualquier caso El Cajón de tus Secretos, S.L.se reserva el derecho de no aceptar la devolución de un producto dependiendo del estado en que éste sea devuelto.
5.7 Los riesgos sobre la integridad de los productos se transfieren al Cliente desde el momento de la entrega.
5.8 El Cajón de tus Secretos, S.L. garantiza que las transacciones de información efectuadas a través de los formularios de sus páginas de pedidos son totalmente seguras dentro del actual marco tecnológico. En los formularios de compra, todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales, se realizan utilizando un entorno seguro.
6. DEVOLUCIONES
6.1 Para El Cajón de tus Secretos, S.L. lo más importante es que el Cliente quede totalmente satisfecho con cualquiera de nuestros artículos. Si el Cliente tiene que devolver el artículo lo hará antes de 15 días después de la fecha de envío, ejercitando su derecho legal de desistimiento, no se admitirán devoluciones que no hayan sido previamente consultadas y autorizadas por El Cajón de tus Secretos, S.L., así y en todo caso solo se admitirán si se envían a portes pagados por el Cliente. Es obligatorio ponerse en contacto por teléfono al 958812845 o por e-mail a info@elcajondetusecretos.com.
6.1.1 Si el Cliente detecte una anomalía o mal funcionamiento del mismo este podrá optar por cambiar el producto por otro igual. En este caso todos los gastos de devolución y nuevo envío correrán por cuenta de El Cajón de tus Secretos, S.L.
6.1.2 En el caso de que el producto este manipulado por parte del Cliente de las características del mismo, aberturas, soldaduras, cableado adicional, componentes ajenos, su desmontaje o en el caso de haberlos la perdida de integridad o ruptura de los precintos de seguridad dispuestos a tal efecto, mal uso o defectos ocasionados al funcionamiento ajeno, el Cliente sufragara todos los gastos de devolución y transporte.
6.1.3 El Cajón de tus Secretos, S.L. se hará cargo de todos los gastos de envío y devolución por cualquier cambio producido por un error en el envío (talla o modelo).
6.1.4 Si el Cliente decide rechazar la compra una vez que le haya llegado el paquete, el Cliente se hará responsable de los gastos de envío original, cualquier impuesto y cargo de aduanas aplicado al pedido, así como los costes de envío del paquete de vuelta a las instalaciones de El Cajón de tus Secretos, S.L., El Cajón de tus Secretos, S.L. no reembolsara el importe del producto.
6.1.5 Si se cancela el pedido antes de que haya sido enviado se aceptará la devolución sin gastos de ningún tipo, en caso contrario correrá a cargo del cliente los gastos de envío así como los gastos de la devolución.
6.2 Así mismo y mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Compra el Cliente queda informado y acepta las siguientes exclusiones de productos con derecho a devolución:
6.2.1 Si el producto no se entrega en perfectas condiciones y con su embalaje original intacto.
6.2.2 El producto que se hayan suministrado con embalaje de tipo "blister" y éste haya sido abierto.
6.2.3 El producto no puede haber sido usado. No se devolverán productos de uso corporal, o prendas íntimas, ni libro o CDs/DVD sin su envoltorio original y precintado.
6.2.4 No puede utilizar el embalaje del paquete postal para pegar ningún tipo de pegatina, papel adhesivo o similar por parte del Cliente.
6.2.5 Según el estado del producto devuelto (incompleto, dañado, embalaje en mal estado, sin instrucciones, documentos o envoltorios), la devolución podría ser rechazada y el reembolso también.
6.2.6 Artículos ofertados de manera especial cuando se indique en el momento de la venta la rebaja efectuada sobre el precio normal. Estos productos serán específicamente mostrados y anunciados como ofertas/chollos/liquidaciones/descatalogados... etc y cobrados a precio rebajado por tal evento.
6.3 En general sólo se aceptarán las devoluciones que previamente hayan sido autorizadas por El Cajón de tus Secretos,S.L. Una vez autorizada, se le indicará la manera de realizarlo y las condiciones para que la devolución sea aceptada.
6.4 Para realizar el cambio o devolución, el Cliente debe de enviar un E-mail a info@elcajondetussecretos.com, indicando:
6.4.1 El número de pedido, Referencias a devolver, teléfono de contacto, motivo de la devolución.
6.4.2 Motivo de la devolución (el producto esta defectuoso; No corresponde con las características del articulo), para ayudarnos a mejorar nuestro servicio. (Nuestro departamento de atención al cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecerle una atención rápida y eficaz). Sólo tiene que hacernos llegar el producto con su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso, todo en perfectas condiciones.
6.4.3 Recibirá un E-mail desde info@elcajondetussecretos.com aceptando la devolución e indicando los pasos a seguir.
6.4.4 Es necesario que el producto no haya sido abierto ni usado.
6.4.5 Las garantías adicionales que ofrezcan las marcas deberá contactar con dicha marca.
6.4.6 Es muy importante que se devuelva el/los productos de cambio o devolución perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.
6.5 Si el Cliente quiere hacer la devolución en las instalaciones de El Cajón de tus Secretos, S.L. debe de dirigirse a nuestra dirección en C/ Reyes Católicos, 2. 18009. Granada.
6.6 Una vez recibida la mercancía devuelta se comprobada que está en perfectas condiciones y El Cajón de tus Secretos, S.L. admitirá la devolución del producto y se procederá al envío del nuevo producto.
6.7 El Cliente no tendrá derecho al reembolso del importe del producto.
6.8 El Cajón de tus Secretos, S.L. no admite envíos a portes debidos.
6.9 Sólo se aceptarán devoluciones previamente autorizadas por El Cajón de tus Secretos, S.L. y siempre que cumplan con las condiciones de devolución expresadas en el presente documento.Pasado este tiempo el Cliente NO podrá reclamar importe alguno por la devolución del producto o la solicitud de cambio del mismo.
6.10 Gestión de Devolución RMA (Productos defectuosos o garantías):
6.10.1 El art. 68.1 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios establece la existencia del Derecho de Desistimiento, la facultad del consumidor y usuario de dejar sin efecto el contrato celebrado, notificándoselo así a la otra parte contratante en el plazo establecido para el ejercicio de ese derecho, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase.
Es obligación del empresario contratante poner a disposición del consumidor o usuario un Documento de Desistimiento (Art.69.1 RDLg 1/2007). El Plazo del que dispone el consumidor o usuario para ejercer este derecho será de 15 días, que se computará desde la fecha de recepción del producto por parte del comprador o fecha de recogida de una agencia externa en nuestras instalaciones (Art.71 RDLG 1/2007). Los Gastos generados por la devolución del producto correrán a cargo del comprador (Art. 101.1 RDLG 1/2007).
6.10.2 En virtud de los preceptos anteriormente mencionados, el Cliente acepta y hace uso del Derecho de Desistimiento que contempla la normativa vigente. Solo para los siguientes supuestos:
• Si en el plazo de 15 días hábiles desde la recepción del pedido,desea devolverlo.
• Si el producto está en garantía.
• Si el producto está defectuoso.
7. RESPONSABILIDADES
7.1 El Cajón de tus Secretos, S.L.no es responsable de aquello que le sea exclusivamente imputable al Cliente.
7.2 El Cajón de tus Secretos, S.L. no puede garantizar la continua disponibilidad y los plazos de entrega de los productos ofrecidos en su página web. El Cliente acepta asumir dentro de los límites razonables, retrasos e imperfecciones en el servicio de entrega o en la disponibilidad del producto si estas situaciones llegaran a darse.
7.3 El Cajón de tus Secretos, S.L. comparte la labor del proceso de venta y distribución de sus artículos con otros proveedores (fabricantes, manipuladores, embalajes, gestión, almacenaje, transporte...etc), por lo que si se diera cualquier problema o retraso en tal proceso en ningún caso deberá hacerse responsable de ello a El Cajón de tus Secretos, S.L.
7.4 Por tanto, con la aceptación de las presentes Condiciones de Compra el Cliente renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad, contractual o extracontractual, daños y perjuicios a El Cajón de tus Secretos, S.L. por posibles problemas, retrasos en la entrega o anulaciones de compras si llegara a darse el caso.
7.5 El Cajón de tus Secretos, S.L. no acepta responsabilidades derivadas de la venta de sus productos, por pérdida o interrupción de negocio, por no cumplir las expectativas del cliente o por cualesquiera otro perjuicio al Cliente o a terceros.
7.6 El uso que el Cliente haga de los productos comprados es responsabilidad exclusiva del Cliente, de tal manera que El Cajón de tus Secretos, S.L. no se hace responsable de ninguna manera (ni directa ni subsidiaria) de cualquier daño directo o indirecto, que el Cliente pudiera ocasionar así mismo o a terceros por tal uso.
7.7 Los productos adquiridos en El Cajón de tus Secretos, S.L. por parte del Cliente no deberán ser usados con propósitos inmorales o que puedan dañar la sensibilidad de terceras personas (de carácter radical, violento, racista o xenófobo, difamatorio u otros que por su naturaleza dañaran o discriminaran a cualquier persona o grupo de personas, etnias, ideologías, sexo, edad, condición social o económica). El uso que cualquier persona haga de los productos adquiridos en El Cajón de tus Secretos, S.L. deberá estar encuadrado siempre dentro del marco de la legalidad. Mediante el presente documento, el Cliente exime expresamente a El Cajón de tus Secretos, S.L. de cualquier responsabilidad derivada del uso de sus productos.
7.8 En ningún supuesto El Cajón de tus Secretos, S.L., gerentes, altos cargos, administradores, accionistas, agentes o trabajadores dependientes de ella contraerán responsabilidad alguna por causa directa o indirecta relacionada con la utilización que haga el Cliente del producto adquirido.
8. COMUNICACIONES
8.1 El Cliente se obliga a mantener siempre operativa, activa y actualizada la dirección e-mail suministrada en su pedido para las comunicaciones fluidas con El Cajón de tus Secretos, S.L., ya que constituye el medio de comunicación preferente de El Cajón de tus Secretos, S.L. para la gestión ágil y sin problemas en el proceso de gestión de venta.
8.2 Si el Cliente deseara cambiar la dirección e-mail de contacto facilitada al efectuar su compra deberá hacerlo a través de comunicación por e-mail, cumpliendo los requisitos de seguridad exigidos por El Cajón de tus Secretos, S.L. para poder verificar la legitimidad de la solicitud, de manera que en ningún momento quede interrumpida la comunicación entre ambas partes.
8.3 Sobre el Cliente recaerá toda responsabilidad por las consecuencias que la falta de operatividad de su dirección e-mail o que la ausencia de comunicación para la actualización de dicho dato en nuestros registros pudieran producir.
8.4 En el caso de que sean asignados al Cliente datos individuales de registro y autentificación para su acceso legitimado en las páginas web de El Cajón de tus Secretos, S.L. (tales como nombre de usuario, claves o passwords), éste será el único responsable de su utilización, protección y mantenimiento de su confidencialidad. El uso de estos identificadores y la comunicación de los mismos a terceras personas, se producirá bajo la única responsabilidad del Cliente siendo este último el responsable final de las compras, comunicaciones o acciones efectuadas usando dichos datos.
8.5 El Cajón de tus Secretos, S.L. podrá ceder los datos del Cliente a terceras entidades, con la finalidad de garantizar la correcta prestación de los servicios contratados.
9. INFORMACIÓN LEGAL
9.1 El Cliente declara ser mayor de 18 años de edad o en su caso disponer del correspondiente permiso paterno o de su tutor legal para efectuar compras y pagos a través de las páginas de El Cajón de tus Secretos, S.L., así mismo declara tener capacidad legal suficiente para ello.
9.2 El Cliente indemnizará a El Cajón de tus Secretos, S.L. por todos los gastos que pudieran darse en el caso de ser imputado por el Cliente (o por terceros relacionados con el Cliente a causa de la compra), en alguna causa cuya responsabilidad no le fuera directamente atribuible, incluyéndose en tal indemnización los honorarios y gastos de los abogados de El Cajón de tus Secretos, S.L., incluso cuando la decisión judicial no fuera definitiva.
9.3 En lo no previsto en este documento, así como en la interpretación y resolución de los conflictos que pudieran surgir entre las partes como consecuencia del mismo, será de aplicación la legislación española.
9.4 Si llegara a surgir algún conflicto o diferencia entre las partes compradora y vendedora en la interpretación y ejecución de este documento, y no se resolviera de mutuo acuerdo, el mismo será resuelto a instancia de cualquiera de las partes y tras la comunicación por escrito a la otra, mediante arbitraje.
9.5 Todo lo anterior se entenderá sin perjuicio de que las partes puedan someterse a un procedimiento judicial, en tal caso se hará ante la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Granada, renunciando el Cliente a su fuero propio en los casos que las normas procesales lo permitan, de ser otro.